A Secretaria de Estado de Finanças de Rondônia (SEFIN) anunciou a abertura de processo seletivo simplificado para contratação de Assessor de Tecnologia da Informação – Suporte Nível 2 (CDS 05), com lotação no município de Vilhena/RO. As inscrições seguem abertas até o dia 6 de outubro de 2025, e os candidatos devem atender aos requisitos estabelecidos no edital publicado pelo Grupo de Tecnologia da Informação e Comunicação (GETIC/SEFIN).

Inscrições e prazos

Os interessados devem realizar a inscrição exclusivamente pela internet, por meio do formulário eletrônico disponibilizado pela SEFIN.

O prazo de inscrição encerra no dia 06/10/2025. Não há cobrança de taxa de participação.

Requisitos obrigatórios

Para concorrer à vaga de Assessor de TI – Suporte Nível 2, o candidato deve possuir:

• Ensino superior completo em curso da área de Tecnologia da Informação;

• Conhecimento em administração de sistemas operacionais (Windows, Linux e/ou outros);

• Conhecimento em configuração e manutenção de hardware;

• Experiência em instalação e suporte a softwares e aplicativos corporativos;

• Domínio dos fundamentos de redes de computadores (LAN, WAN, TCP/IP, DNS, DHCP, VPN);

• Experiência em ferramentas de gerenciamento de chamados (Service Desk).

Requisitos desejáveis

Além das exigências mínimas, a SEFIN destaca como diferenciais:

• Conhecimento básico em Pacote Office;

• Experiência ou curso no Sistema Eletrônico de Informações (SEI);

• Conhecimento em aquisições públicas;

• Experiência em atendimento presencial a usuários.

Atribuições do cargo

O profissional selecionado para o cargo de Suporte Técnico Nível 2 atuará em atividades de maior complexidade, sendo responsável por:

• Atender chamados escalados pelo Suporte Nível 1, solucionando problemas técnicos mais específicos;

• Realizar diagnósticos aprofundados para identificar causas de falhas e aplicar soluções;

• Utilizar ferramentas de monitoramento e análise para tratar incidentes de desempenho, conectividade e falhas de sistema;

• Executar manutenções preventivas e corretivas em equipamentos e sistemas;

• Documentar procedimentos e alimentar a base de conhecimento da SEFIN;

• Elaborar relatórios técnicos com registro de ocorrências e soluções aplicadas;

• Instalar, configurar e testar novos hardwares e softwares conforme demandas institucionais;

• Apoiar na implementação de novos sistemas e tecnologias;

• Configurar e solucionar problemas de redes LAN, Wi-Fi e conexões de internet;

• Colaborar com outras equipes de TI na implantação de soluções interdepartamentais;

• Orientar e apoiar técnicos de suporte nível 1 e 2, fornecendo treinamentos específicos;

• Aplicar atualizações e patches de segurança em sistemas, aplicativos e dispositivos de rede;

• Fornecer suporte técnico remoto e presencial, de acordo com a necessidade;

• Encaminhar chamados críticos ao Suporte Nível 3, quando necessário.

Etapas do processo seletivo

O processo seletivo será composto por duas fases:

1. Análise curricular – avaliação da formação e experiência profissional do candidato;

2. Entrevista – etapa presencial para análise das competências técnicas e comportamentais.

Remuneração e benefícios

O cargo de Assessor de TI – Suporte Nível 2 (CDS 05) possui remuneração e benefícios definidos da seguinte forma:

• Salário base: R$ 3.184,89

• Auxílio saúde: R$ 50,00

• Auxílio transporte: R$ 12,00 por dia trabalhado

A carga horária será de 30 horas semanais, de segunda a sexta-feira, das 07h30 às 13h30, em regime presencial.

Local de trabalho

A vaga é destinada ao município de Vilhena (RO), com atuação presencial na unidade da Secretaria de Estado de Finanças (SEFIN).

Acesso ao edital e mais informações

Além da inscrição online, os candidatos podem acompanhar todas as informações do processo seletivo no portal Seleciona RO, disponível em: https://seleciona.sefin.ro.gov.br/.

Resumo da vaga – Assessor de TI Suporte Nível 2

• Órgão: SEFIN – Secretaria de Estado de Finanças de Rondônia

• Função: Assessor de TI – Suporte Nível 2

• Local: Vilhena (RO)

• Remuneração: R$ 3.184,89 + auxílios

• Jornada: 30h semanais (07h30 às 13h30)

• Inscrições: até 06/10/2025

• Etapas: análise curricular e entrevista

O processo seletivo da SEFIN em Vilhena representa uma oportunidade para profissionais da área de tecnologia da informação que buscam atuar no setor público, com estabilidade de rotina e possibilidade de contribuir para o fortalecimento da infraestrutura tecnológica do Estado de Rondônia.