A Secretaria de Estado de Finanças de Rondônia (SEFIN) anunciou a abertura de processo seletivo simplificado para contratação de Assessor de Tecnologia da Informação – Suporte Nível 2 (CDS 05), com lotação no município de Vilhena/RO. As inscrições seguem abertas até o dia 6 de outubro de 2025, e os candidatos devem atender aos requisitos estabelecidos no edital publicado pelo Grupo de Tecnologia da Informação e Comunicação (GETIC/SEFIN).
Inscrições e prazos
Os interessados devem realizar a inscrição exclusivamente pela internet, por meio do formulário eletrônico disponibilizado pela SEFIN.
O prazo de inscrição encerra no dia 06/10/2025. Não há cobrança de taxa de participação.
Requisitos obrigatórios
Para concorrer à vaga de Assessor de TI – Suporte Nível 2, o candidato deve possuir:
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Ensino superior completo em curso da área de Tecnologia da Informação;
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Conhecimento em administração de sistemas operacionais (Windows, Linux e/ou outros);
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Conhecimento em configuração e manutenção de hardware;
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Experiência em instalação e suporte a softwares e aplicativos corporativos;
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Domínio dos fundamentos de redes de computadores (LAN, WAN, TCP/IP, DNS, DHCP, VPN);
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Experiência em ferramentas de gerenciamento de chamados (Service Desk).
Requisitos desejáveis
Além das exigências mínimas, a SEFIN destaca como diferenciais:
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Conhecimento básico em Pacote Office;
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Experiência ou curso no Sistema Eletrônico de Informações (SEI);
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Conhecimento em aquisições públicas;
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Experiência em atendimento presencial a usuários.
Atribuições do cargo
O profissional selecionado para o cargo de Suporte Técnico Nível 2 atuará em atividades de maior complexidade, sendo responsável por:
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Atender chamados escalados pelo Suporte Nível 1, solucionando problemas técnicos mais específicos;
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Realizar diagnósticos aprofundados para identificar causas de falhas e aplicar soluções;
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Utilizar ferramentas de monitoramento e análise para tratar incidentes de desempenho, conectividade e falhas de sistema;
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Executar manutenções preventivas e corretivas em equipamentos e sistemas;
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Documentar procedimentos e alimentar a base de conhecimento da SEFIN;
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Elaborar relatórios técnicos com registro de ocorrências e soluções aplicadas;
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Instalar, configurar e testar novos hardwares e softwares conforme demandas institucionais;
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Apoiar na implementação de novos sistemas e tecnologias;
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Configurar e solucionar problemas de redes LAN, Wi-Fi e conexões de internet;
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Colaborar com outras equipes de TI na implantação de soluções interdepartamentais;
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Orientar e apoiar técnicos de suporte nível 1 e 2, fornecendo treinamentos específicos;
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Aplicar atualizações e patches de segurança em sistemas, aplicativos e dispositivos de rede;
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Fornecer suporte técnico remoto e presencial, de acordo com a necessidade;
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Encaminhar chamados críticos ao Suporte Nível 3, quando necessário.
Etapas do processo seletivo
O processo seletivo será composto por duas fases:
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Análise curricular – avaliação da formação e experiência profissional do candidato;
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Entrevista – etapa presencial para análise das competências técnicas e comportamentais.
Remuneração e benefícios
O cargo de Assessor de TI – Suporte Nível 2 (CDS 05) possui remuneração e benefícios definidos da seguinte forma:
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Salário base: R$ 3.184,89
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Auxílio saúde: R$ 50,00
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Auxílio transporte: R$ 12,00 por dia trabalhado
A carga horária será de 30 horas semanais, de segunda a sexta-feira, das 07h30 às 13h30, em regime presencial.
Local de trabalho
A vaga é destinada ao município de Vilhena (RO), com atuação presencial na unidade da Secretaria de Estado de Finanças (SEFIN).
Acesso ao edital e mais informações
Além da inscrição online, os candidatos podem acompanhar todas as informações do processo seletivo no portal Seleciona RO, disponível em: https://seleciona.sefin.ro.gov.br/.
Resumo da vaga – Assessor de TI Suporte Nível 2
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Órgão: SEFIN – Secretaria de Estado de Finanças de Rondônia
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Função: Assessor de TI – Suporte Nível 2
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Local: Vilhena (RO)
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Remuneração: R$ 3.184,89 + auxílios
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Jornada: 30h semanais (07h30 às 13h30)
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Inscrições: até 06/10/2025
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Etapas: análise curricular e entrevista
O processo seletivo da SEFIN em Vilhena representa uma oportunidade para profissionais da área de tecnologia da informação que buscam atuar no setor público, com estabilidade de rotina e possibilidade de contribuir para o fortalecimento da infraestrutura tecnológica do Estado de Rondônia.