750 Questões Comentadas Assistente Administrativo CREA RO

A disciplina abrange compreensão e interpretação de textos variados, incluindo textos digitais como e-mails e redes sociais, além de textos multimodais como gráficos e tabelas. Também são exigidos a identificação de tipos textuais, o reconhecimento de figuras de linguagem e a distinção entre denotação e conotação.

Na análise linguística e semântica, o programa contempla ortografia oficial, o significado de palavras com ênfase em sinônimos e antônimos, além do emprego correto das classes de palavras e da colocação de pronomes.

A estruturação textual é outro ponto central, com exigência de conhecimento sobre coesão, coerência e uso de conectores, bem como o emprego correto dos tempos e modos verbais.

Em sintaxe, o candidato deve dominar a estrutura de orações e períodos, as relações de coordenação e subordinação, a concordância verbal e nominal, além de regência verbal e nominal e uso da crase.

Completam o programa o uso correto dos sinais de pontuação, a reescrita de frases e textos e a adequação da linguagem a diferentes contextos comunicativos.

A matemática básica exigida inclui operações com conjuntos numéricos, razão, proporção, porcentagem e regra de três simples e composta. Também fazem parte do programa funções e equações de primeiro e segundo graus, além de progressões aritmética e geométrica.

Em análise combinatória e probabilidade, o programa contempla os princípios de contagem — incluindo arranjos, combinações e permutações — e noções de probabilidade.

O raciocínio lógico abrange estruturas lógicas e argumentação por dedução e indução, diagramas lógicos, proposições e conectivos.

O raciocínio analítico e espacial inclui raciocínio verbal, matemático e sequencial, além de orientação no espaço e no tempo.

A análise de dados contempla estatística básica com média, moda e mediana, e interpretação de gráficos e tabelas. Por fim, a matemática financeira abrange juros simples e compostos, descontos e taxas.

Os conceitos fundamentais incluem hardware, software e periféricos. Nos aplicativos de escritório e comunicação, exige-se conhecimento de editores de texto, planilhas e apresentações nas suítes Microsoft 365 e Google Workspace, além de ferramentas de comunicação como Teams e Meet.

Em sistemas operacionais, o programa exige noções de Windows 10 e 11 e de sistemas móveis Android e iOS.

Sobre redes e internet, são cobrados conceitos básicos de redes, internet e intranet, o uso de navegadores como Chrome, Firefox e Edge, e o uso de e-mail via Outlook e webmail, além de sites de busca.

No gerenciamento e segurança da informação, o programa contempla organização de arquivos e pastas, armazenamento em nuvem com OneDrive e Google Drive, segurança contra vírus com uso de antivírus e firewall, e procedimentos de backup.

Completa o programa a transformação digital, com conceitos básicos de Inteligência Artificial e computação em nuvem.

Na história de Rondônia, o programa aborda os povos indígenas e os primeiros contatos com os colonizadores, bem como os ciclos econômicos da borracha e da cassiterita que marcaram o desenvolvimento regional.

O programa também trata da criação do Território Federal do Guaporé e sua transformação no Estado de Rondônia entre 1943 e 1988, além dos processos de colonização, migrações e conflitos fundiários decorrentes. Os impactos administrativos e as transformações mais recentes ocorridas a partir de 1988 também são exigidos.

Na geografia, são cobradas a localização e a caracterização geral do estado, clima, relevo e hidrografia, além de aspectos populacionais e de urbanização.

A economia e a infraestrutura de Rondônia também integram o programa, com destaque para agropecuária, exploração madeireira, mineração, a rodovia BR-364 e as usinas hidrelétricas. Questões ambientais e sustentabilidade completam o conteúdo geográfico.

O programa contempla o conceito de ética na função pública e os princípios fundamentais da Administração Pública.

Em improbidade administrativa, são exigidas noções da Lei nº 8.429/1992. Sobre processo administrativo, o programa inclui noções da Lei nº 9.784/1999, com foco nos direitos e deveres dos administrados e da Administração.

Transparência e acesso à informação são abordados com base na Lei nº 12.527/2011 e seus decretos regulamentadores.

Por fim, o programa exige noções da Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD, instituída pela Lei nº 13.709/2018, voltada à proteção de dados pessoais no setor público e privado.

O programa aborda as funções administrativas de planejamento, organização, direção e controle, além de noções de Administração Financeira, Administração de Pessoas e Administração de Materiais.

Também integram o conteúdo os procedimentos e manuais administrativos, organização e métodos, e a gestão de estoque e suprimentos de escritório.

São exigidos o conceito e os tipos de estrutura organizacional, as relações humanas e o desempenho profissional no ambiente de trabalho, e o desenvolvimento de equipes.

Noções de cidadania e relações públicas também compõem este bloco temático.

O programa contempla comunicação interna e externa, redação oficial de documentos e os principais tipos de documentos administrativos.

São também exigidos o protocolo com recepção, classificação, registro e distribuição de documentos, além dos procedimentos de expedição de correspondência, incluindo registro e encaminhamento.

A qualidade no atendimento é abordada com foco em comunicabilidade, apresentação, atenção, cortesia, interesse, presteza, eficiência, tolerância, discrição, conduta e objetividade.

Também são cobertos postura profissional e relações interpessoais, atendimento telefônico e presencial, e atendimento a públicos internos e externos.

O conteúdo inclui personalidade e relacionamento, eficácia no comportamento interpessoal e fatores positivos do relacionamento no ambiente de trabalho.

Comportamento receptivo e defensivo, empatia e compreensão mútua também fazem parte do programa desta disciplina.

São exigidas noções de arquivologia, os tipos de arquivos e os métodos de arquivamento utilizados nas organizações.

O programa também abrange gestão eletrônica de documentos e digitalização de documentos como ferramentas modernas de controle documental.

O programa exige conhecimento do Regimento Interno do CREA-RO, da Lei nº 5.194/1966, que regula o exercício das profissões de engenharia, arquitetura e agronomia, e da Lei nº 6.496/1977, que instituiu a Anotação de Responsabilidade Técnica.

São também exigidas as Resoluções do CONFEA de números 252/1977, 1.002/2002, 1.004/2003, 1.073/2016, 1.137/2023 e 1.166/2026, que regulamentam diversas matérias do sistema de fiscalização profissional.